Garantie de prix

Garantie de prix Dormy International

Si, dans les 14 jours suivant votre achat, vous trouvez un produit à un prix inférieur chez un autre détaillant, que ce soit en ligne ou en magasin, nous vous rembourserons la différence. Cette garantie est valable pour toutes les ventes, à l'exception des ventes liées à une cessation d'activité. La garantie de prix est également valable si vous trouvez le produit à un prix inférieur sur dormy.com dans la même période de 14 jours.
Vous devez être en mesure de prouver le prix inférieur soit avec un lien, un catalogue ou une publicité où le produit est montré avec le prix inférieur. Le produit doit être identique en ce qui concerne la couleur, la taille, les spécifications, le modèle et la quantité pour être valable. Le produit trouvé doit également pouvoir être acheté en ligne et ne doit pas être en rupture de stock. La garantie n'est valable que pour les produits non utilisés dans leur emballage d'origine.

Comment exercer une réclamation de garantie de prix chez Dormy.com
Contactez notre service clientèle à l'adresse [email protected]. Indiquez "Garantie de prix" ainsi que votre numéro de commande dans l'objet du message. Indiquez le produit concerné et la preuve nécessaire du prix inférieur existant. S'il s'agit d'un magasin ou d'une publicité, envoyez une photo où les spécifications complètes sont affichées et les coordonnées du magasin. Lorsque nous aurons confirmé la différence de prix et vérifié les documents envoyés, nous vous rembourserons la différence sur votre paiement initial.
Précisions :

La garantie s'applique pendant 14 jours après que vous, en tant que client, avez effectué votre achat sur dormy.com.
La garantie ne s'applique qu'à une comparaison avec des ventes dans des magasins et des boutiques en ligne dans le pays local et qui sont vendues dans la devise locale à des clients résidant dans le pays local. (C'est-à-dire une entreprise du pays local).
La garantie ne s'applique que si l'article peut être acheté dans le magasin/en ligne où le client a trouvé le prix, il ne doit pas être en rupture de stock.
Le client doit être en mesure de prouver que le prix est inférieur, par exemple au moyen d'un lien, d'une lettre d'information, d'un catalogue ou d'une publicité où l'article est proposé à un prix inférieur.
La garantie s'applique même si le prix du concurrent est un prix promotionnel.
La garantie s'applique exactement au même article, c'est-à-dire à la même couleur, à la même taille, au même design, au même modèle et à la même quantité dans l'emballage.
La garantie ne s'applique pas aux ventes en faillite.
La garantie s'applique aux marchandises non utilisées, dans leur emballage d'origine, sur présentation d'un ticket de caisse.
La garantie s'applique également aux produits achetés sur dormy.com pendant la même période de 14 jours.
Nous vous rembourserons la différence après vérification du prix.
La garantie de prix doit être demandée pendant la période en cours pour le prix avec lequel la garantie de prix doit être comparée. Cela signifie que vous devez nous contacter dans la période de 14 jours concernée.
La garantie de prix ne s'applique pas aux frais d'expédition.
La garantie ne s'applique qu'au prix indiqué ou promotionnel de l'article. Le prix après utilisation de codes de réduction personnalisés ou équivalents n'est donc pas couvert par la garantie de prix.